03 / Escuta

CRIVO Escuta

Demandas, relatos de campo e interações digitais organizados como evidência social rastreável.

EscutaEscutarepresentação conceitual — sem dados demonstrativos
01Sobre

O que é e para que serve

O que as pessoas da sua região precisam? Quais são os problemas que mais aparecem? O CRIVO Escuta coleta e organiza o que a população diz — por formulário, pelo WhatsApp ou presencialmente em campo — e transforma tudo isso em informação organizada por tema, local e urgência. Você para de adivinhar o que o povo quer e começa a ver com clareza.

02Funcionalidades

O que você pode fazer

Cada funcionalidade resolve um problema real. Conheça o que o Escuta entrega no dia a dia.

Pesquisas personalizadas

Crie formulários com suas perguntas, publique um link e receba respostas organizadas automaticamente. Simples como mandar um link.

Coleta em campo com app

Sua equipe na rua usa o celular para coletar respostas, gravar áudios e registrar entrevistas — mesmo sem internet. Sincroniza depois.

WhatsApp integrado

Receba demandas pelo WhatsApp e veja tudo organizado na mesma tela. Sem perder mensagem, sem misturar assuntos.

Painel de resultados

Veja em tempo real quantas respostas chegaram, quais temas mais aparecem e onde estão concentradas as demandas.

Missões de campo

Distribua tarefas para seus coletores: quem vai onde, quantas entrevistas faltam, quem já terminou.

Auditoria

Saiba se as respostas são consistentes. O sistema identifica duplicidades, respostas muito rápidas e padrões estranhos.

Transcrição de áudio

Entrevistas gravadas em campo são transcritas e analisadas automaticamente. Você ganha tempo e não perde conteúdo.

Exportação CSV e PDF

Leve seus dados para qualquer lugar: planilha, apresentação ou relatório. Um clique e tudo pronto.

03Contexto

A escuta ganha valor quando deixa de ser um conjunto de mensagens isoladas e passa a revelar recorrência, território, urgência e capacidade de resposta.

O produto faz parte do ecossistema CRIVO e compartilha uma abordagem baseada em origem, contexto, rastreabilidade e leitura territorial.

Capacidades

O que organiza

  • Coleta estruturada de demandas
  • Formulários, campo e WhatsApp
  • Classificação temática e territorial
  • Relatórios para operação e decisão
Aplicação

Para quem faz sentido

  • Participação social
  • Mandatos
  • Equipes de campo
Evidência operacional

Aplicação ativa com banco dedicado e operação integrada por WhatsApp.

Acessar Escuta

Abre o módulo na plataforma CRIVO. O produto pode solicitar autenticação própria durante a integração.